“太感谢你们了恒正网,没想到在南沙就能顺利办理韶关房子的不动产登记!”“中山市的房子也能在南沙办不动产登记,数据替我们跑腿,太方便啦!”近日,在广州市规划和自然资源局南沙区分局(以下简称“南沙区分局”)不动产登记中心服务大厅,办事群众对“跨城通办”服务连连称赞。
7月18日,市民李先生夫妻到南沙区不动产登记中心咨询办理位于广州市白云区和韶关市房产析产登记事宜。登记中心安排工作人员接待,告知其在南沙不仅可以跨区办理广州市其他区房产的不动产登记,而且可以跨城办理韶关市的房产登记业务。李先生夫妻对此感到十分惊喜,当场申请办理上述两地4宗房产的析产登记。其中,位于韶关市的房产不在同一个区(县),1宗在浈江区恒正网,1宗在仁化县。
当时已临近结束对外服务时间,了解到相关情况后,南沙区不动产登记中心即刻启动与韶关市不动产登记机构协同联动服务模式,由跨域通办窗口工作人员分别与韶关市不动产登记中心、仁化县不动产登记中心取得联系,获取办理材料清单,实时对接、远程审核。遇到问题时,工作人员及时沟通协调,确保每一个环节都准确无误。经过多方共同努力及延时服务,接近下午6时,这对夫妻成功办理了异地不动产登记手续,在南沙就能拿到白云区、浈江区、仁化县的不动产权证书。
三天后,市民张先生夫妻到南沙区不动产登记中心申请办理位于南沙的2套物业析产登记,并咨询可否在南沙办理位于中山市房产的登记业务。登记中心工作人员在了解到这两位60多岁的老人因不方便回中山办理业务时恒正网,即答复他们南沙有“跨城通办”服务,并随后为其办理了南沙房产的登记业务。同时,跨域通办窗口负责人主动对接中山市不动产登记中心进行沟通,并获取办理材料清单转交老人回家准备。
隔天,张先生夫妻带齐资料来到该中心跨域通办窗口申请办理位于中山市的房产登记业务。工作人员与中山市不动产登记中心取得联系,双方紧密协作,精准指导申请人填写资料,很快便完成了登记。两位老人非常开心,由衷地赞叹道:“谢谢你小伙子,服务可真好,在南沙办事越来越便利啦!”
不动产登记“跨城通办”服务依托“互联网+不动产登记”模式,以及不同地区的协同联动,有效解决了群众异地办理不动产登记“两头跑”“多趟跑”的难题,大大节省了群众的时间和经济成本。
为持续优化营商环境,自2021年以来,南沙区在省内已相继开通与深圳、珠海、中山、东莞等11个城市的不动产登记“跨城通办”业务,省外与武汉、郑州、无锡、厦门等11个城市也陆续开通该业务的合作。截至目前,南沙已与南宁、珠海、中山、河源、韶关等5个城市成功协同办理业务。
接下来,南沙区分局将持续深化与其他地区的协同合作,进一步优化服务流程,提升服务效能,在粤港澳大湾区建设中更好发挥示范引领作用,切实提升群众办事的获得感与幸福感。
撰文:余妍玲恒正网
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